Calendriers

Vox vous permet de centraliser l’affichage de vos différents agendas métiers dans une interface unique, sans pour autant stocker localement vos événements. Tout est géré en flux tendu pour garantir des informations toujours à jour.

1. Vue d’ensemble

Grâce à Vox, vous pouvez :

• Consulter les disponibilités (créneaux libres, rendez-vous existants) d’un professionnel directement dans l’interface Vox.
• Mettre à jour votre agenda depuis Vox (via l’agent conversationnel ou manuellement), avec une synchronisation en temps réel vers votre outil métier.

Information

Important : Vox ne stocke aucun rendez-vous dans sa propre base. Chaque création ou modification est transmise en direct à votre calendrier métier (Google, Microsoft, etc.).

2. Compatibilité et API

1. Google & Microsoft : Actuellement, Vox supporte Google Calendar et Microsoft Calendar en natif.
2. Autres outils métier : L’équipe Vox travaille à l’intégration de solutions comme Desmos, Julie, Doctolib, Logosw, etc.
3. API nécessaires : Seuls les outils disposant d’une API moderne peuvent être connectés à Vox. Les logiciels plus anciens, dépourvus d’API, ne sont pas compatibles.

Astuce

Pour toute question sur la compatibilité d’un calendrier métier, n’hésitez pas à contacter le support.

3. Création d’un nouveau professionnel

Lors de la création ou l’ajout d’un nouveau professionnel dans Vox, vous pouvez :

• Associer un calendrier Google/Microsoft existant (ou un autre outil pris en charge).
• Synchroniser automatiquement les créneaux : l’agent conversationnel ne proposera des rendez-vous que selon les disponibilités réelles.

Avertissement

Si vous souhaitez connecter un calendrier métier complexe ou non listé (ex. Desmos), il se peut que l’assistance Vox soit nécessaire pour finaliser l’intégration.

4. Schéma de synchronisation

Voici un flux simplifié de la synchronisation entre l’agent, Vox et vos calendriers métiers :