Appearance
Connexion
Bienvenue dans la section Connexion de la plateforme Scopes Consulting. Vous y découvrirez comment accéder à votre compte Vox ainsi que la procédure de réinitialisation du mot de passe en cas d’oubli.
Information
Vox propose un mode d’affichage clair ou sombre (light/dark) pour plus de confort visuel.
Vous pouvez basculer d’un mode à l’autre selon votre préférence.
Page de connexion
L’écran de connexion permet aux utilisateurs d’accéder à leur espace client Vox :
- Email : saisir l’adresse e-mail associée au compte.
- Mot de passe : entrer le mot de passe.
- Se connecter : valider l’authentification.
- Mot de passe oublié ? : réinitialiser son mot de passe si nécessaire.
Astuce
Si vous ne parvenez pas à vous connecter après plusieurs essais, vérifiez votre email et votre mot de passe, puis contactez l’assistance si le problème persiste.
Réinitialisation du mot de passe
Si l’utilisateur a oublié son mot de passe, il clique sur Mot de passe oublié ?. Une nouvelle page s’affiche, demandant de :
- Entrer l’adresse e-mail liée au compte.
- Envoyer la demande de réinitialisation.
- Cliquer sur Retour à l’accueil si nécessaire, pour revenir à la page de connexion.
Une fois l’e-mail renseigné et soumis, un message de réinitialisation est envoyé à l’adresse indiquée (vérifiez vos spams).
Information
Bon à savoir : Le lien de réinitialisation expire après un certain temps (défini par l’administrateur). Assurez-vous de l’utiliser rapidement.
Processus de réinitialisation
Vous trouverez ci-dessous un schéma simplifié décrivant le parcours d’un utilisateur qui souhaite réinitialiser son mot de passe.
Cliquer pour visualiser le diagramme
Sécurité et bonnes pratiques
| Bonnes pratiques | Description |
|---|---|
| Mot de passe robuste | Utilisez un mot de passe d’au moins 8 caractères, contenant lettres, chiffres et caractères spéciaux. |
| Confidentialité des identifiants | Ne partagez jamais vos identifiants de connexion. Ne les stockez pas en clair sur un document accessible. |
| Surveiller ses e-mails | Si vous recevez un e-mail de réinitialisation non sollicité, ignorez-le ou contactez le support. |
| Logout régulier | Sur un appareil public ou partagé, déconnectez-vous après chaque session pour éviter tout accès non autorisé. |
Avertissement
En cas de tentatives répétées de connexion infructueuses, le compte peut être verrouillé temporairement.
Contactez l’assistance pour un déblocage si nécessaire.
Conclusion
Grâce à ce système de connexion et de réinitialisation, Vox assure un accès sécurisé à votre espace client.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le support Scopes Consulting.